1. Επιστροφή λόγω δικής μας υπαιτιότητας
Εάν παραλάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, αναλαμβάνουμε με δικά μας έξοδα την πλήρη διαδικασία επιστροφής και αντικατάστασης.
Αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή στο info@blimblom.gr ή στο τηλέφωνο +30 6946 314 984. Μετά την πάροδο 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές.
2. Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή (ανεξαρτήτως υπαιτιότητας), θα πρέπει:
- Να έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας εντός 1-2 ημερών από την παραλαβή
- Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- Να συνοδεύεται από τα νόμιμα παραστατικά αγοράς (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο)
- Η επιστροφή να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών
3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ακύρωση Παραγγελίας / Αλλαγή Γνώμης)
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη και έξοδα του πελάτη.
4. Τρόποι επιστροφής
• Σε φυσικό κατάστημα
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημα μας: ΑΓΓΕΛΟΥ ΓΙΑΝΝΗ 23 ΤΚ:54250 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
• Μέσω courier
Αν δεν μπορείτε να προσέλθετε σε φυσικό κατάστημα, μπορείτε να μας στείλετε το προϊόν με εταιρία κούριερ
Προσοχή:
- Δεν δεχόμαστε επιστροφές από μη συνεργαζόμενους courier
- Δεν θα παραλάβουμε κανένα δέμα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση
- Δεν δεχόμαστε αντικαταβολές επιστροφής
5. Επιστροφή χρημάτων
Αν αντί αντικατάστασης ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, η διαδικασία γίνεται μόνο αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν. Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το ποσό επιστρέφεται στον ίδιο λογαριασμό / μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά.